Отели 2,3,4,5 звезд, сертификация отеля, пансионата с мини-АТС
На первый взгляд требования к добровольной сертификации гостиницы на «звезду» могут показаться завышенными. Междугородняя и международная связь, доступная гостям, для 3-звездочной гостиницы, а в гостинице 4-5 звезд такая связь должна быть в каждом номере.
-Как же быть? Гость уехал, а счет от провайдера пришел огромный, как контролировать междугороднюю связь из мест общественного пользования в гостинице?
-Просто вам нужна АТС в гостиницу!
— Но купить АТС для гостиницы, это же дорого! АТС – это же целое здание, вспоминаем мы прежнее время, нужны специалисты, где взять денег на такие затраты?
Конечно, если в вашей гостинице 5000 и более номеров и вы хотите сертифицироваться на 4-5 звезд, простым решением не обойтись, нужно покупать АТС масштаба предприятия. Но ни о каком здании речи и не пойдет, все оборудование легко разместится в одной монтажной стойке или серверном шкафу. И конечно же для управления такой большой гостиницей нужна не только АТС, нужна управляющая информационная система, серверное и сетевое оборудование. Конечно, это уже совсем другой объем инвестиций.
Давайте рассмотрим насколько сложны требования к сертификации для небольшой гостиницы. Самое интересное, что решить вопросы сертификации вы можете с помощью одного и того же типа оборудования – мини-АТС, без разницы сколько звезд вы хотите получить на гостиницу или пансионат. Единственное требование – чтобы оборудования физически хватило на всех ваших гостей. Если вы не уверены в масштабах или даже необходимости расширения, начните сразу с IP-телефонии.
Купить IP-мини АТС для небольшой гостиницы
IP-мини АТС хороша тем, что она просто работает, захотели расшириться – просто докупили IP-телефоны и установили их в новые номера. Не нужно наращивать мощность АТС, докупать дополнительные порты и лицензии, просто подключите новый IP-телефон в локальную сеть гостиницы, он может сам получить все необходимые настройки с IP-АТС.
Внедрение IP-АТС конечно задача для профессионалов, подключение к сети провайдера, программирование IP-АТС, первичные настройки под ваши задачи, здесь нужна опытная команда, но в сопровождении высокая квалификация специалиста не столь необходима, с сопровождением справится любой ИТ-администратор, продвинутый пользователь. Дело в том, что АТС управляется через веб-интерфейс, веб-интерфейс позволяет раздать права на различные управляющие модули, например, права только на управление телефонными номерами и группами вызовов. Ни при каких условиях обычный пользователь не получит доступ к системным настройкам или обновлению прошивки телефонной станции.
Профилактическое обслуживание можно проводить один-два раза в год, а это уже совсем другие деньги, чем постоянно держать в своем штате сертифицированного специалиста.
IP-АТС для гостиницы на платформе Asterisk
IP-телефония прямой способ получить «звезды» для вашего мини-отеля и при этом сэкономить. Готовая программная IP-АТС Asterisk абсолютно бесплатна, от вас потребуется только компьютер. Правда это АТС на платформе Linux, у нее нет графического интерфейса и она управляется командами через консоль.
Есть для Asterisk и бесплатные веб-интерфейсы FreePBX и Elastix. Коммерческий смысл этих бесплатных решений в использовании дополнительных плагинов – модулей расширяющих базовую функциональность АТС, но если вам хватает базовой – пользуйтесь бесплатно! Причем базовая функциональность в данном случае, это и конференц-центр, и сервер обмена быстрыми сообщениями, почтовый сервер и многое другое.
Современные решения Ericsson-LG помогут вам объединить телефонной связью, бесплатными видеоконференциями, обменом короткими сообщениями все ваши гостевые дома по всему побережью курортного Юга, был бы только Интернет в гостинице!
Мы готовы внедрить для вас бесплатные IP АТС в рамках консультационных контрактов, приобретайте у нас решение «под ключ», мы поставим готовый компьютер с предустановленным необходимым программным обеспечением и произведем все стартовые настройки IP-АТС.